Política de privacidad

Última actualización: 10 de septiembre de 2026

Climbing Holds gestiona esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, contenidos, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, para ofrecerte a ti, cliente, una experiencia de compra cuidada (los «Servicios»). Climbing Holds funciona con Shopify, que nos permite prestarte los Servicios. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y comunicamos tus datos personales cuando visitas o utilizas los Servicios, realizas una compra u otra transacción a través de ellos o te comunicas con nosotros de cualquier otro modo. En caso de conflicto entre nuestros Términos del servicio y esta Política de privacidad, esta última prevalece en lo relativo a la recopilación, el tratamiento y la comunicación de tus datos personales.

Lee atentamente esta Política. Al utilizar los Servicios y acceder a ellos, reconoces haber leído esta Política de privacidad y comprender la recopilación, el uso y la comunicación de tu información tal como aquí se describe.

Datos personales que recopilamos o tratamos — Por «datos personales» entendemos la información que te identifica a ti o a otra persona, o que puede vincularse razonablemente contigo o con otra persona. No incluyen la información recopilada de forma anónima o anonimizada que no pueda identificarte ni vincularse razonablemente contigo. Según cómo interactúes con los Servicios, dónde vivas y lo que permita o exija la ley aplicable, podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de datos personales, incluidas las inferencias extraídas de ellos:

  • Datos de contacto, como nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, teléfono y email.
  • Datos financieros, como números de tarjetas de crédito y débito y de cuentas, datos de tarjetas de pago, información de cuentas, detalles de transacciones, forma de pago, confirmaciones de pago y otros datos de pago.
  • Datos de la cuenta, como nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y ajustes.
  • Datos de transacciones, como los artículos que ves, añades al carrito o a tu lista de deseos, compras, devuelves, cambias o cancelas, y tus transacciones anteriores.
  • Comunicaciones con nosotros, incluida la información que incluyes en tus comunicaciones, por ejemplo al enviar una consulta al servicio de atención al cliente.
  • Datos del dispositivo, como información sobre tu dispositivo, navegador o conexión de red, tu dirección IP y otros identificadores únicos.
  • Datos de uso, como información sobre tu interacción con los Servicios, incluido cómo y cuándo interactúas con ellos o navegas por ellos.

Fuentes de los datos personales — Podemos recopilar datos personales de las siguientes fuentes:

  • Directamente de ti, por ejemplo cuando creas una cuenta, visitas o usas los Servicios, te comunicas con nosotros o nos facilitas tus datos personales de otro modo;
  • Automáticamente a través de los Servicios, por ejemplo desde tu dispositivo cuando usas nuestros productos o servicios o visitas nuestros sitios web, y mediante cookies y tecnologías similares;
  • De nuestros proveedores de servicios, por ejemplo cuando les encargamos habilitar determinadas tecnologías y cuando recopilan o tratan tus datos personales por cuenta nuestra;
  • De nuestros socios u otros terceros.

Cómo utilizamos tus datos personales — Según cómo interactúes con nosotros o qué Servicios utilices, podemos usar los datos personales para los siguientes fines:

  • Prestar, personalizar y mejorar los Servicios. Usamos tus datos personales para prestarte los Servicios, en particular para ejecutar nuestro contrato contigo, procesar tus pagos, gestionar tus pedidos, recordar tus preferencias y los artículos que te interesan, enviarte notificaciones sobre tu cuenta, gestionar compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y gestionar tu cuenta, organizar el envío, facilitar devoluciones y cambios, permitirte publicar reseñas y crear una experiencia de compra personalizada, por ejemplo recomendándote productos relacionados con tus compras. Esto puede incluir el uso de tus datos personales para adaptar y mejorar los Servicios.
  • Marketing y publicidad. Usamos tus datos personales con fines de marketing y promoción, por ejemplo para enviarte comunicaciones de marketing, publicidad y promociones por email, SMS o correo postal, y para mostrarte anuncios en línea de productos o servicios en los Servicios o en otros sitios web, incluso en función de los artículos que hayas comprado o añadido al carrito y de otra actividad en los Servicios.
  • Seguridad y prevención del fraude. Usamos tus datos personales para autenticar tu cuenta, ofrecer una experiencia de pago y compra segura, detectar, investigar o actuar ante posibles actividades fraudulentas, ilegales, peligrosas o malintencionadas, proteger la seguridad pública y proteger nuestros servicios. Si decides usar los Servicios y registrar una cuenta, eres responsable de mantener seguras tus credenciales. Te recomendamos encarecidamente no compartir con nadie tu nombre de usuario, contraseña u otros datos de acceso.
  • Comunicarnos contigo. Usamos tus datos personales para prestarte atención al cliente, responderte, ofrecerte servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial contigo.
  • Motivos legales. Usamos tus datos personales para cumplir la ley aplicable o responder a procedimientos legales válidos, incluidas las solicitudes de las fuerzas de seguridad o de organismos públicos, para investigar o participar en procesos civiles, litigios posibles o en curso u otros procedimientos contenciosos, y para hacer cumplir o investigar posibles infracciones de nuestros términos o políticas.

Cómo comunicamos los datos personales — En determinadas circunstancias podemos comunicar tus datos personales a terceros con fines legítimos conforme a esta Política. Por ejemplo:

  • A Shopify, a proveedores y a otros terceros que prestan servicios por cuenta nuestra (por ejemplo, gestión informática, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, preparación de pedidos y envío).
  • A socios comerciales y de marketing, para prestar servicios de marketing y mostrarte publicidad. Por ejemplo, usamos Shopify para apoyar la publicidad personalizada con servicios de terceros basada en tu actividad en línea con distintos comerciantes y sitios web. Nuestros socios comerciales y de marketing usarán tu información de acuerdo con sus propios avisos de privacidad. Según dónde residas, puedes tener derecho a pedirnos que no compartamos información sobre ti para mostrarte publicidad y marketing dirigidos basados en tu actividad en línea con distintos comerciantes y sitios web.
  • Cuando nos lo indicas, nos lo pides o consientes de otro modo que comuniquemos determinada información a terceros, por ejemplo para enviarte productos o a través del uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
  • A nuestras empresas afiliadas o dentro de nuestro grupo empresarial.
  • En relación con una operación empresarial como una fusión o una quiebra, para cumplir obligaciones legales aplicables (incluida la respuesta a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir los términos del servicio o políticas aplicables y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios o de terceros.

Relación con Shopify — Los Servicios están alojados por Shopify, que recopila y trata datos personales sobre tu acceso a los Servicios y su uso para prestártelos y mejorarlos. La información que envías a través de los Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify y con terceros que pueden estar situados en países distintos del tuyo, para prestarte y mejorar los Servicios. Además, para proteger, hacer crecer y mejorar nuestro negocio, usamos determinadas funciones avanzadas de Shopify que incorporan datos e información obtenidos de tus interacciones con nuestra tienda, con otros comerciantes y con Shopify. Para ofrecer estas funciones, Shopify puede usar datos personales recopilados sobre tus interacciones con nuestra tienda, con otros comerciantes y con Shopify. En estos casos, Shopify es responsable del tratamiento de tus datos personales, incluida la respuesta a tus solicitudes para ejercer tus derechos sobre su uso con estos fines. Para saber más sobre cómo usa Shopify tus datos personales y qué derechos puedes tener, consulta la Política de privacidad para consumidores de Shopify. Según dónde vivas, puedes ejercer determinados derechos sobre tus datos personales aquí.

Sitios web y enlaces de terceros — Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web u otras plataformas en línea gestionados por terceros. Si sigues enlaces a sitios no afiliados ni controlados por nosotros, te recomendamos revisar sus políticas de privacidad y seguridad y sus demás términos y condiciones. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o la seguridad de esos sitios, ni de la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que contienen. La información que facilites en espacios públicos o semipúblicos, incluida la que compartas en redes sociales de terceros, también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios y/o de esas plataformas, sin limitación en cuanto a su uso por nosotros o por terceros. La inclusión de estos enlaces no implica por sí misma aprobación alguna del contenido de esas plataformas ni de sus propietarios o gestores, salvo que se indique en los Servicios.

Datos de menores — Los Servicios no están destinados a menores y no recopilamos a sabiendas datos personales de menores de la mayoría de edad de su jurisdicción. Si eres padre, madre o tutor de un menor que nos ha facilitado sus datos personales, puedes contactarnos en los datos indicados más abajo para solicitar su eliminación. A la fecha de entrada en vigor de esta Política, no tenemos conocimiento efectivo de «compartir» o «vender» (según la definición de estos términos en la ley aplicable) datos personales de personas menores de 16 años.

Seguridad y conservación de tu información — Ninguna medida de seguridad es perfecta ni infalible y no podemos garantizar una «seguridad perfecta». Además, la información que nos envíes puede no estar segura durante su transmisión. Te recomendamos no usar canales no seguros para comunicarnos información sensible o confidencial. El tiempo que conservamos tus datos personales depende de distintos factores, como si los necesitamos para mantener tu cuenta, prestarte los Servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.

Tus derechos y opciones — Según dónde vivas, puedes tener algunos o todos los derechos que se indican a continuación respecto a tus datos personales. Estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en determinadas circunstancias y, en algunos casos, podemos rechazar tu solicitud cuando la ley lo permita.

  • Derecho de acceso / a saber. Puedes tener derecho a solicitar acceso a los datos personales que conservamos sobre ti.
  • Derecho de supresión. Puedes tener derecho a pedirnos que eliminemos los datos personales que conservamos sobre ti.
  • Derecho de rectificación. Puedes tener derecho a pedirnos que corrijamos los datos personales inexactos que conservamos sobre ti.
  • Derecho a la portabilidad. Puedes tener derecho a recibir una copia de los datos personales que conservamos sobre ti y a pedirnos que los transfiramos a un tercero, en determinadas circunstancias y con algunas excepciones.
  • Gestión de las preferencias de comunicación. Podemos enviarte emails promocionales y puedes darte de baja en cualquier momento con la opción de baja que aparece en nuestros emails. Si te das de baja, podremos seguir enviándote emails no promocionales, por ejemplo sobre tu cuenta o tus pedidos.

Si resides en el Reino Unido o en el Espacio Económico Europeo, y sin perjuicio de las excepciones y limitaciones previstas por la legislación local, puedes ejercer los siguientes derechos además de los anteriores:

  • Oposición y limitación del tratamiento: puedes tener derecho a pedirnos que dejemos de tratar o limitemos el tratamiento de tus datos personales para determinados fines.
  • Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento de tus datos personales se base en tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Puedes ejercer estos derechos donde se indique en los Servicios o contactándonos en los datos indicados más abajo. Para saber más sobre cómo usa Shopify tus datos personales y qué derechos puedes tener, incluidos los relativos a los datos tratados por Shopify, visita https://privacy.shopify.com/es.

No te discriminaremos por ejercer ninguno de estos derechos. Es posible que tengamos que verificar tu identidad antes de tramitar tus solicitudes, según lo permita o exija la ley aplicable. De acuerdo con la ley aplicable, puedes designar a un representante autorizado para presentar solicitudes en tu nombre. Antes de aceptar una solicitud de un representante, le pediremos que demuestre que le has autorizado a actuar en tu nombre, y es posible que tengamos que verificar tu identidad directamente contigo. Responderemos a tu solicitud en los plazos que exija la ley aplicable.

Reclamaciones — Si tienes alguna queja sobre cómo tratamos tus datos personales, contáctanos en los datos indicados más abajo. Según dónde vivas, puedes tener derecho a recurrir nuestra decisión contactándonos en esos mismos datos o a presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos. Para el EEE, encontrarás la lista de autoridades de control competentes aquí. En España, la autoridad competente es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Transferencias internacionales — Podemos transferir, almacenar y tratar tus datos personales fuera del país en el que vives. Si transferimos tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, nos basaremos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o contratos equivalentes emitidos por la autoridad competente del Reino Unido, salvo que la transferencia sea a un país con un nivel de protección reconocido como adecuado.

Cambios en esta Política de privacidad — Podemos actualizar esta Política periódicamente, por ejemplo para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o normativos. Publicaremos la Política revisada en este sitio web, actualizaremos la fecha de «Última actualización» y avisaremos según exija la ley aplicable.

Contacto — Si tienes alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política, o si quieres ejercer tus derechos, escríbenos a contact@climbing-holds.com o contáctanos en Climbing Holds, 61 rue de Lyon, 75012 París, Francia. A efectos de la normativa de protección de datos aplicable, somos el responsable del tratamiento de tus datos personales.

9.4 Términos del servicio (Terms of Service)

Título: Términos del servicio

INFORMACIÓN GENERAL — ¡Bienvenido a Climbing Holds! Los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Climbing Holds. Climbing Holds gestiona esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, contenidos, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, para ofrecerte a ti, cliente, una experiencia de compra cuidada (los «Servicios»). Climbing Holds funciona con Shopify, que nos permite prestarte los Servicios. Los términos y condiciones siguientes, junto con las políticas aquí mencionadas (estos «Términos del servicio» o «Términos»), describen tus derechos y responsabilidades cuando utilizas los Servicios. Lee atentamente estos Términos del servicio: contienen información importante sobre tus derechos y tratan, entre otros aspectos, las exclusiones de garantía y las limitaciones de responsabilidad. Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar vinculado por estos Términos del servicio y por nuestra Política de privacidad [ENLACE]. Si no aceptas estos Términos del servicio o la Política de privacidad, no debes utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA — Al aceptar estos Términos del servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos das tu consentimiento para que los menores a tu cargo utilicen los Servicios en los dispositivos que posees, compras o gestionas. Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación por nuestras tiendas en línea o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se te pida cierta información, como tu email y tus datos de facturación, pago y envío. Declaras y garantizas que toda la información que facilitas en nuestras tiendas es correcta, actual y completa y que tienes todos los derechos necesarios para facilitarla. Eres el único responsable de la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad realizada con ella. No puedes transferir, vender, ceder ni licenciar tu cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS — Hemos hecho todo lo posible por representar con precisión nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. No obstante, los colores o el aspecto de los productos pueden diferir de cómo se ven en tu pantalla según el tipo de dispositivo que utilices y su configuración. No garantizamos que el aspecto o la calidad de los productos o servicios que compres cumplan tus expectativas o sean iguales a lo mostrado en nuestras tiendas en línea. Todas las descripciones de productos pueden cambiar en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho a retirar cualquier producto en cualquier momento y a limitar, caso por caso, las cantidades de productos que ofrecemos a cualquier persona, zona geográfica o jurisdicción.

SECCIÓN 3 – PEDIDOS — Cuando haces un pedido, realizas una oferta de compra. Climbing Holds se reserva el derecho a aceptar o rechazar tu pedido por cualquier motivo, a su discreción. Tu pedido no se considera aceptado hasta que Climbing Holds confirme su aceptación. Debemos recibir y procesar tu pago antes de aceptar el pedido. Revisa atentamente tu pedido antes de enviarlo, ya que es posible que Climbing Holds no pueda atender solicitudes de cancelación una vez aceptado. Si no aceptamos, modificamos o cancelamos un pedido, intentaremos avisarte a través del email, la dirección de facturación y/o el teléfono facilitados al hacer el pedido. Tus compras solo pueden devolverse o cambiarse conforme a nuestra Política de devoluciones [ENLACE]. Declaras y garantizas que tus compras son para uso personal o doméstico y no para reventa comercial ni exportación.

SECCIÓN 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN — Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el vigente en el momento del pedido y figurará en el email de confirmación. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, envío, manipulación, aranceles ni gastos de importación. Los precios publicados en nuestras tiendas en línea pueden diferir de los de tiendas físicas o de tiendas en línea o de otro tipo gestionadas por terceros. De vez en cuando podemos ofrecer promociones en los Servicios que afecten a los precios y que se rijan por términos y condiciones distintos de estos Términos. En caso de conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los de la promoción. Te comprometes a facilitar información de compra, pago y cuenta actual, completa y exacta para todas las compras realizadas en nuestras tiendas. Te comprometes a actualizar sin demora tu cuenta y demás información, incluido tu email, los números de tarjeta y sus fechas de caducidad, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario. Declaras y garantizas que (i) la información de la tarjeta que facilitas es verdadera, correcta y completa, (ii) estás debidamente autorizado a usar esa tarjeta para la compra, (iii) la entidad emisora atenderá los cargos en los que incurras y (iv) pagarás los cargos en los que incurras a los precios publicados, incluidos los gastos de envío y manipulación y todos los impuestos aplicables.

SECCIÓN 5 – ENVÍO Y ENTREGA — No somos responsables de los retrasos en el envío y la entrega. Todos los plazos de entrega son estimaciones y no están garantizados. No somos responsables de los retrasos causados por los transportistas, los trámites aduaneros o acontecimientos ajenos a nuestro control. Una vez que entregamos los productos al transportista, la propiedad y el riesgo de pérdida pasan a ti.

SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL — Nuestros Servicios, incluidos, entre otros, todas las marcas, textos, presentaciones, imágenes, gráficos, reseñas de productos, vídeos y audio, así como su diseño, selección y disposición, son propiedad de Climbing Holds, sus afiliadas o sus licenciantes y están protegidos por las leyes estadounidenses y extranjeras de patentes, derechos de autor y demás propiedad intelectual. Estos Términos te permiten usar los Servicios únicamente para uso personal y no comercial. No puedes reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir o representar públicamente, volver a publicar, descargar, almacenar ni transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. Salvo lo previsto expresamente, nada en estos Términos te concede ni debe interpretarse como la concesión de una licencia u otros derechos sobre patentes, marcas, derechos de autor u otra propiedad intelectual de Climbing Holds, Shopify o terceros. El uso no autorizado de los Servicios puede infringir las leyes federales y estatales de propiedad intelectual. Todos los derechos no concedidos expresamente quedan reservados a Climbing Holds. Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Climbing Holds son marcas de Climbing Holds o de sus afiliadas o licenciantes. No puedes usarlos sin el permiso previo por escrito de Climbing Holds. El nombre, logotipo, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Shopify son marcas de Shopify. Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes que aparecen en los Servicios son marcas de sus respectivos titulares.

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES — Como parte de los Servicios, puedes tener acceso a herramientas para clientes ofrecidas por terceros, que no supervisamos y sobre las que no tenemos control ni intervención. Reconoces y aceptas que ofrecemos el acceso a estas herramientas ¯tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin respaldo alguno. No asumimos ninguna responsabilidad derivada de o relacionada con tu uso de herramientas opcionales de terceros. Cualquier uso de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es bajo tu exclusivo riesgo y criterio, y debes asegurarte de conocer y aceptar las condiciones con las que las ofrecen los proveedores terceros correspondientes. En el futuro podremos ofrecer nuevas funciones a través de los Servicios (incluidas nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas funciones también formarán parte de los Servicios y estarán sujetas a estos Términos del servicio.

SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS — Los Servicios pueden contener materiales y enlaces a sitios web proporcionados o gestionados por terceros (incluidas funciones de terceros integradas). No somos responsables de examinar ni evaluar el contenido o la exactitud de los materiales o sitios de terceros a los que decidas acceder. Si decides salir de los Servicios para acceder a ellos, lo haces bajo tu propio riesgo. No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con tu acceso a sitios web de terceros ni con la compra o el uso de productos, servicios, recursos o contenidos en ellos. Revisa atentamente las políticas y prácticas del tercero y asegúrate de entenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, dudas o preguntas sobre productos y servicios de terceros deben dirigirse al tercero.

SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY — Climbing Holds funciona con Shopify, que nos permite prestarte los Servicios. No obstante, todas las ventas y compras que realices en nuestra tienda se hacen directamente con Climbing Holds. Al utilizar los Servicios, reconoces y aceptas que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre tú y Climbing Holds, incluidos lesiones, daños o pérdidas derivados de los productos y servicios comprados. Por la presente eximes expresamente a Shopify y a sus afiliadas de toda reclamación, daño y responsabilidad derivados de o relacionados con tus compras y transacciones con Climbing Holds.

SECCIÓN 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD — Todos los datos personales que recopilamos a través de los Servicios están sujetos a nuestra Política de privacidad, que puedes consultar aquí [ENLACE], y algunos datos personales pueden estar sujetos a la Política de privacidad de Shopify, que puedes consultar aquí. Al utilizar los Servicios, reconoces haber leído estas políticas. Como los Servicios están alojados por Shopify, Shopify recopila y trata datos personales sobre tu acceso a los Servicios y su uso para prestártelos y mejorarlos. La información que envías a través de los Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify y con terceros que pueden estar situados en países distintos del tuyo, para prestarte los servicios. Consulta nuestra Política de privacidad [ENLACE] para saber más sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros socios usamos tus datos personales.

SECCIÓN 11 – COMENTARIOS — Si envías, subes, publicas, mandas por email o transmites de otro modo ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas, planes u otros contenidos (en conjunto, «Comentarios»), nos concedes una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y gratuita para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dichos Comentarios en cualquier medio y para cualquier fin, incluido el comercial. Por ejemplo, podemos usar los derechos de esta licencia para gestionar, prestar, evaluar, potenciar, mejorar y promocionar los Servicios y para cumplir nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos conforme a los Términos del servicio. Declaras y garantizas además que: (i) eres titular o dispones de todos los derechos necesarios sobre todos los Comentarios; (ii) has declarado cualquier compensación o incentivo recibido en relación con el envío de los Comentarios; y (iii) tus Comentarios cumplirán estos Términos. No tenemos ni tendremos ninguna obligación de (1) mantener la confidencialidad de tus Comentarios; (2) pagar una compensación por tus Comentarios; o (3) responder a tus Comentarios. Podemos, sin estar obligados a ello, supervisar, editar o eliminar los Comentarios que, a nuestra entera discreción, consideremos ilícitos, ofensivos, amenazantes, difamatorios, pornográficos, obscenos o censurables por cualquier otro motivo, o que infrinjan la propiedad intelectual de terceros o estos Términos del servicio. Aceptas que tus Comentarios no infringirán ningún derecho de terceros, incluidos derechos de autor, marcas, privacidad, derechos de la personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Aceptas además que tus Comentarios no contendrán material difamatorio o de otro modo ilícito, abusivo u obsceno, ni virus u otro malware que pueda afectar al funcionamiento de los Servicios o de cualquier sitio relacionado. No puedes usar un email falso, hacerte pasar por otra persona ni engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de los Comentarios. Eres el único responsable de los Comentarios que publiques y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por los Comentarios publicados por ti o por terceros.

SECCIÓN 12 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES — En ocasiones, los Servicios pueden contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relativos a descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, plazos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho a corregir errores, inexactitudes u omisiones y a cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado tu pedido).

SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS — Solo puedes acceder a los Servicios y utilizarlos con fines lícitos. No puedes acceder a los Servicios ni utilizarlos, directa o indirectamente: (a) con fines ilícitos o malintencionados; (b) para infringir cualquier reglamento, norma, ley u ordenanza local, internacional, federal, provincial o estatal; (c) para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (d) para acosar, insultar, perjudicar, difamar, calumniar, menospreciar o intimidar a nuestros empleados o a cualquier otra persona; (e) para transmitir información falsa o engañosa; (f) para enviar, recibir a sabiendas, subir, descargar, usar o reutilizar material que no cumpla estos Términos; (g) para transmitir o hacer enviar material publicitario o promocional, incluido «correo basura», «cadenas», «spam» u otras solicitudes similares; (h) para suplantar o intentar suplantar a cualquier otra persona o entidad; o (i) para realizar cualquier otra conducta que restrinja o impida a cualquier persona el uso o disfrute de los Servicios o que, a nuestro juicio, pueda perjudicar a Climbing Holds, a Shopify o a los usuarios de los Servicios, o exponerlos a responsabilidades. Además, te comprometes a no: (a) subir ni transmitir virus u otro código malicioso que afecte o pueda afectar de cualquier modo a la funcionalidad o el funcionamiento de los Servicios; (b) reproducir, duplicar, copiar, extraer, vender, revender o explotar cualquier parte de los Servicios; (c) recopilar o rastrear datos personales de otras personas; (d) hacer spam, phishing, pharming o pretexting en los servicios; (e) usar robots, arañas, herramientas de scraping, recopilación y extracción de datos, dispositivos o procesos automáticos, herramientas de IA (como la IA agéntica) o medios automáticos o manuales para acceder a los Servicios; o (f) interferir con, eludir o sortear las funciones de seguridad o autorización, los encabezados de exclusión de robots u otras medidas que utilizamos para restringir el acceso a los Servicios. Nos reservamos el derecho a suspender, desactivar o cerrar tu cuenta en cualquier momento y sin previo aviso si determinamos que has infringido alguna parte de estos Términos.

SECCIÓN 14 – AGENTES — 14.1 Esta sección («Términos para Agentes») se aplica si utilizas, permites, habilitas o provocas el uso de un Agente para acceder, utilizar o interactuar con los Servicios. «Agente» significa cualquier software o servicio que realiza acciones autónomas o semiautónomas en nombre o por instrucción de una persona o entidad y que puede ejecutarse en nombre de una persona o usando su dispositivo, sin supervisión directa. 14.2 Ningún Agente puede acceder, utilizar o interactuar con los Servicios salvo que en todo momento se identifique y funcione cumpliendo estrictamente los requisitos de la sección 14.4. Además, ningún Agente puede acceder, utilizar o interactuar con los Servicios si le hemos pedido que se abstenga de hacerlo. 14.3 Podemos limitar, incluso mediante medidas técnicas, si un Agente accede, utiliza e interactúa con los Servicios y cómo lo hace. 14.4 Los Agentes deben: (i) en todas las solicitudes HTTP/HTTPS, indicar que la solicitud procede de un Agente y revelar su nombre incluyendo en la cadena user agent: «Agent/[nombre del agente]»; (ii) no ocultar ni disimular que el acceso, el uso o las interacciones proceden de un Agente, por ejemplo (a) imitando comportamientos y patrones de interacción humanos o (b) completando o eludiendo CAPTCHA u otras medidas destinadas a distinguir el uso de un ordenador del de una persona; (iii) responder con veracidad a cualquier pregunta o solicitud destinada a determinar si las interacciones proceden de una persona o de un ordenador; (iv) no eludir ni evitar de otro modo ninguna medida destinada a bloquear, limitar, modificar o controlar si los Agentes acceden, utilizan o interactúan con los Servicios y cómo lo hacen.

SECCIÓN 15 – RESOLUCIÓN — Podemos resolver este acuerdo o tu acceso a los Servicios (o a cualquier parte de ellos) a nuestra entera discreción, en cualquier momento y sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de resolución incluida. Las siguientes secciones seguirán aplicándose tras la resolución: Propiedad intelectual, Comentarios, Resolución, Exclusión de garantías, Limitación de responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia; Acuerdo completo, Cesión, Ley aplicable, Política de privacidad y cualquier otra disposición que por su naturaleza deba subsistir tras la resolución.

SECCIÓN 16 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS — La información presentada en los Servicios o a través de ellos se ofrece únicamente con fines informativos generales. No garantizamos la exactitud, integridad o utilidad de esta información. Si confías en ella, lo haces bajo tu exclusivo riesgo. Declinamos toda responsabilidad derivada de la confianza depositada en estos materiales por ti, por cualquier otro visitante de los Servicios o por cualquier persona informada de su contenido. SALVO LO DECLARADO EXPRESAMENTE POR CLIMBING HOLDS, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS OFRECIDOS A TRAVÉS DE ELLOS SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD» PARA TU USO, SIN DECLARACIONES, GARANTÍAS NI CONDICIONES DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS TODAS LAS GARANTÍAS O CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD COMERCIAL, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, DURABILIDAD, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE TU USO DE LOS SERVICIOS SEA ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES. ALGUNAS JURISDICCIONES LIMITAN O NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS O DE OTRO TIPO, POR LO QUE LA EXCLUSIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE A TI.

SECCIÓN 17 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD — EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO CLIMBING HOLDS, NUESTROS SOCIOS, CONSEJEROS, DIRECTIVOS, EMPLEADOS, AFILIADAS, AGENTES, CONTRATISTAS, PROVEEDORES DE SERVICIOS O LICENCIANTES, NI LOS DE SHOPIFY Y SUS AFILIADAS, SERÁN RESPONSABLES DE NINGUNA LESIÓN, PÉRDIDA, RECLAMACIÓN NI DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, PUNITIVO, ESPECIAL O CONSECUENTE DE NINGÚN TIPO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, EL LUCRO CESANTE, LA PÉRDIDA DE INGRESOS O DE AHORROS, LA PÉRDIDA DE DATOS, LOS COSTES DE SUSTITUCIÓN O DAÑOS SIMILARES, YA SEA POR CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD OBJETIVA O CUALQUIER OTRA CAUSA, DERIVADOS DE TU USO DE LOS SERVICIOS O DE PRODUCTOS OBTENIDOS A TRAVÉS DE ELLOS, O DE CUALQUIER OTRA RECLAMACIÓN RELACIONADA DE CUALQUIER MODO CON TU USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER PRODUCTO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, ERRORES U OMISIONES EN LOS CONTENIDOS O CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO SUFRIDO COMO CONSECUENCIA DEL USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER CONTENIDO (O PRODUCTO) PUBLICADO, TRANSMITIDO O PUESTO A DISPOSICIÓN A TRAVÉS DE ELLOS, AUNQUE SE HAYA ADVERTIDO DE SU POSIBILIDAD.

SECCIÓN 18 – INDEMNIZACIÓN — Te comprometes a indemnizar, defender y mantener indemnes a Climbing Holds, Shopify y nuestras afiliadas, socios, directivos, consejeros, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios frente a cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación, incluidos honorarios razonables de abogados, pagaderos a terceros como consecuencia de (1) tu incumplimiento de estos Términos del servicio o de los documentos que incorporan por referencia, (2) tu infracción de cualquier ley o de los derechos de un tercero, o (3) tu acceso a los Servicios y su uso. Te avisaremos de cualquier reclamación sujeta a indemnización; la falta de aviso inmediato no te eximirá de tus obligaciones salvo que sufras un perjuicio sustancial. Podemos dirigir a tu cargo la defensa y la resolución de dicha reclamación, incluida la elección de abogados, pero no resolveremos ninguna reclamación que te imponga obligaciones no monetarias sin tu consentimiento (que no podrá denegarse injustificadamente). Colaborarás en la defensa de las reclamaciones sujetas a indemnización, incluso aportando los documentos pertinentes.

SECCIÓN 19 – DIVISIBILIDAD — Si alguna disposición de estos Términos del servicio se considera ilícita, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley aplicable y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos del servicio, sin afectar a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.

SECCIÓN 20 – RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO — El hecho de que no ejerzamos o no hagamos valer cualquier derecho o disposición de estos Términos del servicio no constituye una renuncia a dicho derecho o disposición. Estos Términos del servicio y cualquier política o norma de funcionamiento que publiquemos en este sitio o respecto al Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre tú y nosotros y regulan tu uso del Servicio, sustituyendo cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o simultánea, oral o escrita, entre tú y nosotros (incluidas, entre otras, las versiones anteriores de los Términos del servicio). Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos del servicio no se interpretará en contra de la parte que los redactó.

SECCIÓN 21 – CESIÓN — No puedes delegar, transferir ni ceder este Acuerdo ni ninguno de tus derechos u obligaciones conforme a estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito, y cualquier intento en ese sentido será nulo. Podemos transferir, ceder o delegar estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin tu consentimiento y sin previo aviso.

SECCIÓN 22 – LEY APLICABLE — Estos Términos del servicio y cualquier acuerdo independiente por el que te prestemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con los tribunales federales y estatales o territoriales de la jurisdicción en la que Climbing Holds tenga su sede. Tú y Climbing Holds aceptáis la competencia territorial y personal de dichos tribunales.

SECCIÓN 23 – ENCABEZADOS — Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo por comodidad y no limitan ni afectan de otro modo a estos Términos.

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